“お金がないです！は嘘”
安達です、
お客様は時々、嘘をつきます。
たくさんのお客様を見て
一番多かったパターンが
「お金がないので…」
でした。
お金がないから
頻繁には食べに行けない、
とかがよくある例。
しかしながら、です。
ご本人の生活を伺うと
ネットで馬券を買っている。
休みにする事がないからだそうです。
このように時として
お客様は嘘をつきます。
なのでお店側の僕たちは
嘘ではなく本当の所を見極めて
値決めしないと利益が減ります。
じゃあ、嘘か本当かの判断は
何を基準にすれば良いのか。
行動(こうどう)。
言葉ではなく行動で
判断すればミスがないです。
「頑張ります！」
と、口では言いつつも
すぐ飛んでしまうバイトさんが
いるのと同じ事です。
人は言葉ではなく、行動で判断しろ。
あなたのお客様も
行動を観察してみて下さい。
きっと興味深い発見がありますので。
では！
安達
人気記事【コロナ】緊急雇用安定助成金の申請書の書き方(記入例あり)
人気記事 【コロナ】雇用調整助成金の期間は延長されるのか？(ほぼ決定)