“状況の声を聞け！”
安達です、
「それはどういう状況での話ですか？」
僕はよくこの質問を
するようにしています。
例えば、
〇〇をしたら
来店が増えたよ！
という話があるとします。
ここでは〇〇の部分に
インスタ投稿を入れてみます。
インスタ投稿をしたら
来店が増えたよ！
ですね。
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それはどういう状況での話ですか？
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お客様はどんな方々なのか。
どういうエリアで
どういうタイミングなのか。
お店としてそれまで
どんな集客をしていたのか、
それともこれからなのか。
その他、諸々と。
色んな要素が複雑に絡み合って
バランスで成り立ってます。
インスタ投稿をやめたら
客足が戻ってきたお店も
各地にあるので。
だからこそ、
〇〇をしたら
来店が増えたよ！
という分かりやすい話に
心を揺さぶられるのは
危ないと思っています。
熟成すれば何でも美味しくなるよ！
ってのが間違いなのと
同じ感じです。
あなたの状況では何が良いのか。
何をすれば暇、
売上の不安がラクになるのか。
その辺りの判断は
飲食店マーケティングの専門家に
質問した方が良いです。
業界の特殊事情を知って、
状況の声をよく聞ける人だからです。
…。
状況の声を聞け。
このマインドセットを
あなたの役に立ててもらえれば
とても嬉しいです。
では！
安達
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