【相談】メルマガからの来店予約を増やす方法
安達です、
メールマガジンをされている
カフェ店長さんから。
ご相談を頂きました。
この投稿が何か気になって
読み始めたあなたにも
参考になる内容です。
なのでご相談への回答を以下、
手短にシェアします。
=== ここから ===
なぜ、メールマガジンをやるのか。
メルマガ配信する目的は
ご注文、ご来店、ご予約ですよね。
買わない人、来ない人、
予約を入れない人は〇〇さんの
お客様ではありません。
なので積極的に
振り落とすようにして下さい。
ちなみに僕自身も10年くらい
メルマガを配信してるのですが、
同じような運用方針です。
何でもタダで教えてもらいたい人。
お金を払わない人は
積極的に振り落としてます。
もちろん、配信解除が増えます。
ただ、発信する側と受け取る側、
お互いにとって幸せなので
それはそれで良いと考えてます。
いわば、ソースをじわじわ煮詰める感じ。
大切な事なので
繰り返しますね。
買わない人、来ない人、
予約を入れない人は〇〇さんの
お客様ではありません。
誰がお客様になって
誰がお客様にならないか。
メルマガでも見極めて欲しい。
〇〇さんのお客様にだけ
価値を提供して、そして
喜んで頂きたいです。
で、積極的に振り落としてるのには
もう1つ裏の理由があります。
全体へのメール到達率です。
ゴミ箱に紛れ込んだり
読まない人にメールを送るのは
デメリットだらけです。
どういう弊害が
生まれてしまうかというと…
=== ここまで ===
何事も知っているか
知らないかだけの差です。
あなたの役に立ててもらえれば嬉しいです。
では！
安達
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