リサーチが先、商品作りは後！
『助けてください！
自粛で落ちた売上が戻らないんです』
石川県のとあるカフェオーナー男性。
簡単な解決方法を
アドバイスした結果…
・・・
去年11月。
石川県のとある
カフェオーナーさんから
お電話を頂きました。
仮名Aさん。
「助けてください！
自粛で落ちた売上が戻らないんです」
というご相談。
=== 電話内容ここから ===
Aさん：
「安達さん、いつもお世話になります」
私：
「Aさん、こんにちは」
Aさん：
「自粛が明けても
売上が戻らないんです」
私：
「そうですか」
Aさん：
「起死回生の新商品で
〇〇を試作しています」
私：
「なるほど」
Aさん：
「本当はお支払いして
アドバイスを伺いたのですが」
私：
「そうですね」
Aさん：
「今回は特別に無料で
教えて頂けませんか？」
私：
「良いですよ」
Aさん：
「ありがとうございます！！！」
私：
「話を戻しましょう」
Aさん：
「はい、新商品なんですが」
「安達さんから見て率直に
〇〇は売れると思いますか？」
私：
「どうして試作を始めたんですか？」
Aさん：
「もうどうにもこうにも
早く売上を戻したいなと思って」
私：
「分かりました」
「そもそもの話ですが
試作するのが早すぎます」
Aさん：
「早い、ですか？」
私：
「そうです、早いです」
「売れるかどうか
まだよく分からないものを
どうして試作するんですか？」
Aさん：
「…。」
私：
「売上を何とかしたいって
Aさんの気持ちも
痛いほど分かります」
「だから電話されたんですよね？」
Aさん：
「そうです、ありがとうございます」
私：
「ただ、売れるか分からないものを
先に試作するのは
リスクが大きすぎます」
「なのでやらない方が良いですよ」
Aさん：
「…。」
私：
「試作に使うお金、時間、労力」
「売れなかった時に
無駄になっちゃうので」
Aさん：
「確かに…」
私：
「なので試作は後回し」
「売れるかどうか先に
確かめて欲しいんです」
Aさん：
「なるほどですね」
私：
「売れるかどうか
分からないものを先に作るより
売れると分かってから作る方が
100倍、効率が良いので」
Aさん：
「確かに…」
私：
「リサーチが先、商品作りが後です」
「オッケーですか？」
Aさん：
「はい！」
私：
「他に質問は大丈夫ですか？」
Aさん：
「100%売れるかどうか
確かめるにはリサーチを
どうしたら良いですか？」
私：
「気になりますよね」
「僕の生徒さんにも必ず
売れるかどうかのリサーチを
先にやってもらっているので」
Aさん：
「はい、気になります！」
私：
「簡単ですよ、まず始めに…」
=== 電話ここまで ===
1年経った今、カフェがどうなったか。
ご本人からその後の
報告がないので分からないです。
実際にやってみたのか
それともやってないのか
よく分からないんです。
無料で教えると99%がこういう結果に落ち着きます。
私も歴が長いので
Aさんは報告しないだろうな
と、思いながら電話してました。
それでも良いんです。
時々、ご本人のフェイスブックを
お見かけできているので。
…。
あなたも誰かに
相談する機会があるなら。
事後報告を必ずして下さい。
でないと相手は時間と知識を
利用された気になります。
自分が思っている以上に
気にかけてくれた人って
その後を心配しているものです。
最後にまとめ3つ。
1：リサーチが先
2：商品作りは後
3：相談と報告はワンセット
です。
ハロウィンシーズンに向けて
頑張りましょう。
では！
安達
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